Allgemeine Geschäftsbedingungen
Was Sie kaufen, wofür wir verantwortlich sind und wofür nicht.
Zuletzt aktualisiert am 3. Oktober 2026
1. Was wir sind
Wir sind ein Medizintourismus-Vermittler. Wir sind kein Gesundheitsdienstleister und praktizieren keine Medizin. Die von Ihnen gekauften Untersuchungen werden von eigenständig zugelassenen koreanischen medizinischen Einrichtungen durchgeführt, die für die von ihnen vorgenommenen medizinischen Handlungen und die erstellten Krankenakten verantwortlich sind.
Unsere eigenen Pflichten sind die auf dieser Website beschriebenen: Zusammenstellung und Bepreisung des Pakets, Organisation und Bestätigung der Termine, Dolmetschen, Beschaffung einer von Menschen erstellten medizinischen Übersetzung Ihrer Befunde, Erstellung der schriftlichen Zusammenfassung und der auf der Paketseite genannte Nachsorgezeitraum.
2. Vertragsschluss und Preis
Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung nach erfolgreicher Zahlung per E-Mail bestätigen. Die angezeigten Preise umfassen alles auf der Paketseite Aufgeführte und schließen alles als nicht enthalten Bezeichnete aus. Preise sind in Euro ausgewiesen und werden in Euro abgerechnet.
Erzeugt eine bei einer Endoskopie entnommene Biopsie Histologie über den Paketumfang hinaus, beziffern wir dies vor der Durchführung und ergänzen Ihre Rechnung nicht ohne Ihre Zustimmung.
3. Ihre Pflichten
- Füllen Sie die medizinische Aufnahme wahrheitsgemäß aus. Mehrere Pakete haben Kontraindikationen — Implantate, Kontrastmittelallergie, Schwangerschaft, Antikoagulation — und eine unvollständige Aufnahme kann eine Untersuchung unsicher machen.
- Befolgen Sie die schriftlichen Vorbereitungsanweisungen. Eine Untersuchung, die wegen nicht befolgter Vorbereitung nicht durchgeführt werden kann, kann nicht kostenfrei wiederholt werden.
- Organisieren Sie Reise, Versicherung und Unterkunft selbst, sofern das Paket nichts anderes vorsieht.
- Setzen Sie verordnete Medikamente nicht auf unsere Anweisung ab. Besprechen Sie jede Änderung mit Ihrem verordnenden Arzt.
4. Was wir nicht versprechen
- Wir versprechen keine Diagnose, keinen bestimmten Befund und nicht, dass ein Screening jede Erkrankung erkennt. Kein Screening-Test hat eine perfekte Sensitivität, und ein unauffälliges Ergebnis ist keine Gesundheitsgarantie.
- Wir versprechen keine Kostenübernahme durch Versicherungen. Wir stellen eine detaillierte Rechnung; die Entscheidung liegt bei Ihrem Versicherer.
- Wir versprechen nicht, dass eine bestimmte Klinik, ein bestimmtes Gerät oder ein bestimmter Arzt eingesetzt wird, sofern wir dies nicht schriftlich bestätigt haben.
- Wir leisten über diese Website, per E-Mail oder im Video-Gespräch keine medizinische Beratung. Unsere medizinische Koordination erklärt Ihre Befunde; sie ersetzt nicht Ihren behandelnden Arzt.
5. Haftung
Für unsere eigenen Leistungen — Koordination, Dolmetschen, Übersetzung und Zusammenfassung — haften wir mit der Sorgfalt eines professionellen Anbieters. Unbeschränkt haften wir für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für Verletzungen von Leben, Körper oder Gesundheit sowie überall dort, wo zwingendes Recht eine Beschränkung nicht zulässt.
Für die medizinischen Handlungen der behandelnden Einrichtung haften wir nicht; diese ist eigenständig zugelassen und eigenständig versichert. Auf Anfrage nennen wir Ihnen Identität, Akkreditierung und Versicherer und unterstützen eine Geltendmachung gegen sie mit den bei uns vorliegenden Unterlagen.
Diese Bedingungen beschränken nicht die Ihnen als Verbraucher in der Europäischen Union zustehenden gesetzlichen Rechte.
6. Anwendbares Recht und Streitigkeiten
Diese Bedingungen unterliegen portugiesisches Recht, Gerichtsstand Castelo Branco, unbeschadet der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzlandes. Als Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union behalten Sie den Schutz des zwingenden Verbraucherrechts Ihres Wohnsitzlandes und das Recht, Verfahren vor den Gerichten dieses Landes zu führen, wie in Art. 6 der Rom-I-Verordnung und Art. 18 der Brüssel-Ia-Verordnung vorgesehen.
Schreiben Sie uns, bevor Sie ein Gericht einschalten. Die meisten Streitigkeiten in diesem Geschäft sind Missverständnisse über den Leistungsumfang — wir lösen eine lieber, als sie zu gewinnen.