Etapa 1 · En menos de 24 horas desde su solicitud

Antes de volar: una consulta online gratuita

Confirmamos qué paquete de diagnóstico encaja con su situación actual y le damos un plan personal del viaje y del examen.

• La consulta no cuesta nada ni le compromete a nada. Su objetivo es ajustar el examen a su preocupación real, no venderle el paquete más grande.
• El precio de cada paquete ya está en esta web, así que nunca tendrá que llamar solo para saber cuánto cuesta algo.
• Sale de la consulta con un plan por escrito: qué exámenes, qué días, cuánto tiempo debe estar en Seúl y cuál es el total.

De esto nos ocupamos nosotros

Etapa 2 · Día de llegada

Llegada a Seúl

Su gestor le recibe en Incheon. Un coche privado le lleva directamente a su alojamiento: sin taxis, sin aplicaciones, sin barrera idiomática.

• El traslado es en coche privado en ambos sentidos, del aeropuerto al alojamiento y de vuelta. Es la parte del viaje donde el cansancio y un alfabeto desconocido cuestan más tiempo, así que la eliminamos.
• Desde este momento y hasta que vuelva a casa, su gestor está localizable en su teléfono.
• El alojamiento está cerca de la clínica. La mayoría de los pacientes llegan el día antes de la primera cita, lo que además asienta el cambio horario antes de medir nada.

De esto nos ocupamos nosotros

Etapa 3 · 1–2 días in situ

El día del examen

Traslado del hotel a la clínica, donde su gestor personal le recibe y permanece con usted desde el primer formulario hasta la última cita, traduciendo cada paso.

• No le entregan un horario y le dejan buscar las salas. Alguien recorre los pasillos con usted.
• La interpretación cubre los formularios de consentimiento además de las consultas. Firmar un documento que no puede leer es el peor momento de un viaje médico, y es evitable.
• Los exámenes los realizan los médicos y técnicos de la propia clínica. Nosotros organizamos, interpretamos y acompañamos; no diagnosticamos.

Etapa 4 · 1–7 días hábiles, según el paquete

Resultados, traducidos y explicados

Traslado de vuelta al hotel y después sus resultados: en formato digital, impresos, traducidos a su idioma y explicados en persona por un médico al que puede preguntar.

• El plazo depende del paquete: algunos resultados están listos al día hábil siguiente, los más extensos tardan hasta siete.
• Los recibe en tres formas: un archivo digital, un juego impreso y una traducción a su idioma o al inglés, hecha por un traductor médico y no por un programa.
• La revisión es una conversación, no una entrega. Un médico repasa los hallazgos con usted y responde a lo que pregunte, con su gestor interpretando.
• Se marcha con un documento con el que su médico de casa puede actuar.

De esto nos ocupamos nosotros

Etapa 5 · Solo si se encuentra algo

Tratamiento y recuperación, si lo elige

Si la clínica recomienda un tratamiento o una operación, se le acompaña e interpreta durante todo el proceso y la recuperación. Quedarse es decisión exclusivamente suya.

• Aquí nada es automático y nada se presiona. Una recomendación de la clínica es información, y la decisión de seguirla en Corea, en casa o todavía no, es suya.
• Si se queda, el mismo gestor se queda con usted: citas, interpretación, traslados y contacto con la planta.
• Si prefiere tratarse en casa, se marcha con todo lo que su médico necesita para continuar.

Etapa 6 · Durante toda su recuperación

Después de volver a casa

Su gestor sigue en contacto durante todo el periodo de recuperación y coordina con su médico cualquier duda que surja.

• Si se trató en Corea, quienes le atendieron son localizables a través de nosotros, en un idioma con el que su médico de casa pueda trabajar.
• Las dudas que surgen semanas después —un medicamento, una herida, un intervalo de control— las responde la clínica, no la intuición.
• Un examen repetido un año después parte de sus resultados anteriores, no de una página en blanco.

De esto nos ocupamos nosotros