Условия предоставления услуг
Что вы покупаете, за что мы отвечаем и за что — нет.
Обновлено 3 октября 2026 г.
1. Кто мы
Мы посредник в медицинском туризме. Мы не являемся поставщиком медицинских услуг и не занимаемся медицинской практикой. Приобретённые вами обследования выполняют независимо лицензированные корейские медицинские учреждения, отвечающие за совершаемые ими медицинские действия и создаваемую документацию.
Наши собственные обязательства — те, что описаны на этом сайте: сборка и ценообразование пакета, организация и подтверждение записей, обеспечение перевода, получение выполненного человеком медицинского перевода результатов, подготовка письменного резюме и период последующего сопровождения, указанный на странице пакета.
2. Заключение договора и цена
Договор считается заключённым, когда мы подтверждаем заказ по email после успешной оплаты. Указанные цены включают всё перечисленное на странице пакета и исключают всё перечисленное как не входящее. Цены указаны в евро и списываются в евро.
Если биопсия во время эндоскопии потребует гистологии сверх вашего пакета, мы назовём её стоимость до выполнения и не добавим в счёт без вашего согласия.
3. Ваши обязанности
- Заполните медицинскую анкету правдиво. У ряда пакетов есть противопоказания — импланты, аллергия на контраст, беременность, антикоагулянтная терапия, — и неполная анкета может сделать обследование небезопасным.
- Следуйте письменным инструкциям по подготовке. Обследование, которое невозможно провести из-за несоблюдения подготовки, не повторяется бесплатно.
- Самостоятельно организуйте поездку, страховку и проживание, если в пакете не указано иное.
- Не отменяйте назначенные препараты по нашему указанию. Любое изменение обсуждайте со своим лечащим врачом.
4. Чего мы не обещаем
- Мы не обещаем диагноз, конкретную находку или что скрининг выявит любое заболевание. Ни один скрининговый тест не обладает идеальной чувствительностью, и нормальный результат не является гарантией здоровья.
- Мы не обещаем возмещение страховкой. Мы предоставляем детализированный счёт; решение принимает ваш страховщик.
- Мы не обещаем использование конкретной клиники, аппарата или врача, если не подтвердили это вам письменно.
- Мы не оказываем медицинские консультации через сайт, по почте или в видеозвонке. Наш медицинский координатор объясняет результаты; он не заменяет вашего лечащего врача.
5. Ответственность
Мы отвечаем за собственные услуги — координацию, перевод, письменный перевод и резюме — с заботливостью профессионального исполнителя. Мы отвечаем без ограничений за ущерб, причинённый умышленно или по грубой неосторожности, за вред жизни, телу или здоровью и везде, где императивное право не допускает ограничения.
Мы не отвечаем за медицинские действия лечащего учреждения, имеющего собственную лицензию и собственную страховку. По запросу мы сообщим его наименование, аккредитацию и страховщика и поддержим претензию к нему имеющимися у нас документами.
Ничто в этих условиях не ограничивает ваши законные права потребителя в Европейском союзе.
6. Применимое право и споры
Эти условия регулируются правом Португалии, подсудность — суды Каштелу-Бранку, без ущерба для императивных норм защиты потребителей страны вашего проживания. Как потребитель, проживающий в Европейском союзе, вы сохраняете защиту императивного потребительского права страны проживания и право обращаться в суды этой страны в соответствии со ст. 6 Регламента «Рим I» и ст. 18 Регламента «Брюссель I bis».
Прежде чем идти в суд, напишите нам. Большинство споров в этой сфере — недопонимание по объёму услуг, и нам важнее уладить спор, чем выиграть его.